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折800 IM卖家版2016 官方版 折800 IM卖家版2016 官方版

  • 关键词: 折800 IM卖家版2016  折800 IM卖家版2016下载   折800 IM卖家版2016官方版  
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件类别: 聊天软件
  • 软件大小: 10.8MB
  • 网友评分:
  • 更新时间: 2016-01-26
  • 软件作者:

    折800作为一款专业的团购导航平台,吸引众多用户访问,客户咨询量大;为例保证买家和卖家双方之间的顺畅沟通,折800IM卖家版应运而生,卖家客服可以通过此平台与客户沟通,解决客户疑问,促进下单,需要的朋友可以下载体验一下。

    折800简介

    折800:隶属于国内专业团购导航网站团800,是一家超高性价比商品限时特卖的网站,每日聚合来自品牌直供商家、淘宝天猫商家专供折800网用户独享折扣的超划算网购商品信息,每日更新给力商品超过千余款。

    折800IM卖家版说明

    为了您更好的处理用户的咨询促进订单成交,请您严格按照以下要求使用客服聊天工具:

    1.特卖商城卖家的所有客服(含售前、售后)需在早9点-晚18点必须在线,且能保证在3分钟内响应买家咨询。

    2.售前客服需在3分钟内应答消费者咨询,尽全力服务好消费者促进成交。

    3.售后客服需在10分钟内应答消费者咨询,并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理,保障用户有个愉快的购物体验。

    4.客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语,一旦使用,折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。

    5.针对消费者后台申请退款、退货及维权的订单,售后客服应在24小时内在系统中给与处理,保障消费者的诉求能尽快得到响应。

    注:

    折800会对商家使用聊天工具情况进行监控,如发现有违背以上规则的情况,会优先使用旺旺或电话通知商家,如果联系3次后(或旺旺电话QQ均无法联系到的商家),商家客服仍无法保障按以上规则,折800会将此判定为下架商品。

    温馨提示:由于商家的咨询量较大,如果一个客服同学长时间没有回复您,请您联系其他旺旺,客服会尽快为您服务。

    更新日志

    新增功能:

    增删好友?返回后台?在对话框一键搞定!

    您可以使用“进入后台”按钮直接访问卖家中心;

    也可以使用“添加/删除好友”按钮一键修改好友关系;

    温馨提示:自动置入的团队同伴是不可以被删除的哦~

    安装说明

    下载软件,解压压缩包,双击exe文件开始安装,下一步,选择软件安装目录,进入下一步

    仔细阅读许可协议,如无异议,点击接受进入下一步即可

    接下来,选择软件安装目录,进入下一步骤

    接下来开始安装,请耐心等待直至系统提示安装成功

     
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