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新版支付宝的"钱景社交"有前景吗?

时间:2015-07-09 编辑:robin 阅读:3 次

支付宝7月8日发布最新9.0版本,加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与“探索”,宣告切入了线下生活服务与社交领域。由于新版支付宝在设计和配色上多有微信的痕迹,引得人们一片惊呼:支付宝挖去了整个微信团队。

其实稍加留意,就会发现支付版和微信还是大有不同。朱飞认为,支付宝通过“朋友”引入的并不是真正意义上的泛社交,而是专注于金钱的“钱景社交”。

支付宝方面人士也承认这一点。在谈到与微信的区别时,蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭解释称,支付宝提供的场景交织下的亲情账户、借条、群账户,承载的都是亲情、友情、爱情。“我们和微信的场景完全不一样。我们是做所有的金融消费生活服务场景,做场景关系链。”

他说,“‘朋友’成为一级入口,可支持一对一沟通与群组功能。通过群组功能,可以在支付宝里拉一个群,生成一个群付款码,每次吃饭结账,出示群付款码,就可以自动让每个参与饭局的人进行AA付款。另外,新版本还允许用户为家庭成员开通亲情账户,帮助家人理财。”

不难发现,支付宝的“朋友”是基于金钱交易的,无论是吃饭买单还是投资理财,都与钱紧密相关。在添加朋友、建群方面,支付宝倒是做得和微信一模一样,甚至还强调突出了自己的实名优势,吐槽微信上存在身份不明人物,不堪信任。但朱飞认为,两者不是同一层面的东西,如果是微信是大一统的泛社交,那么支付宝只能算是与金钱相关的一小块垂直社交,甚至都不能算完整的社交,目标和前景都大不一样。

那就切入正题,支付宝这种“钱景社交”有前景吗?朱飞认为要打一个大大的问号。

1、就一IM,是没有朋友圈的微信

另一个值得注意的是,虽然支付宝口口声声在谈场景社交,但新版支付宝其实算不上全功能的社交网络,至多是一IM工具,不具备微信的朋友圈功能,这进一步限制了社交属性。

打开新版支付宝,你看不到朋友的动态;点击任意朋友头像,进入页面后的选项也只有发消息和转账,这些是简单的IM功能,还属于最早期的社交产品形态。

上面讲到,社交的根本促因在于展示自我、秀出自己,微信朋友圈就是这样的产物。实际上从Facebook到Instragram到Snapchat甚至LinkedIn,都是在秀出自己。单纯的IM只能是工具,“朋友圈”才是社交网络。支付宝主打熟人、金钱,这注定是它不能深入社交。

2、场景狭窄,天花板很低

俗话说,社交网络“始于约炮,兴于炫耀,终于代购”,这是有一定道理的。其实不管是约炮还是炫耀,都指向了社交得以兴盛的同一个前提:展示自我——就像孔雀开屏一样,是通过炫耀自己的魅力,看能不能约到炮。当然,人与动物有显著区别,人的需求是有层次是,除了约炮这一生理层次需求外,还有更多可以在社交网络中获得满足的上层需求,但前提都是秀出自己。

那为什么说社交会“终于代购”呢?这是因为社交这东西一旦加入过多商业化的东西,就变味了,特别是推荐购物、代购这些东西,很容易把原本很和谐的社交朋友关系搞得难堪。想想当初“面膜党”横行朋友圈时,你屏蔽了多少曾经的好友?“怎么好好的一个人,突然就做上微商了呢?”——这样的感慨,是否曾发生在你身上,然后你是怎么处理的?

毫无疑问,哪怕以后支付宝加入“朋友圈”功能,朱飞认为过多的金钱交易会杀死社交关系,或者极大地限制一个人的社交范围,背离真正的社交。毕竟,社交不等于你吃了啥买了啥有多少钱。

通过以上两点,朱飞判定支付宝的“钱景社交”前景有限。

当然,支付宝这么做无可厚非,因为它本身就没有社交基础,如今通过金钱社交这一狭窄入口切入,再联接上阿里广大的“商家”资源,属于从零到一,是可以讲得通的。而如果要说杀入社交,或者说要挑战微信,那是想多了。