您所在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 厂商人物

前阿里高级产品经理:从业十余载,产品的解构和重构对我至关重要

时间:2015-11-07 编辑:robin 阅读:2 次

导师:张长春,前阿里巴巴高级产品经理,先寰投科技合伙人,产品负责人,拥有16年产品从业经验,曾就职于阿里巴巴,金蝶软件等。擅长平台级产品策划,熟悉财务、物流、电商交易以及开放平台。

产品经理没有固定的教程,需要一直对身边的竞品,精品产品进行钻研、模仿、最后超越

非常感谢馒头商学院的邀请, 来讲一堂产品经理的课程,课程的名字叫《产品经理的解构》主要是讲产品经理如何对产品,竞品以及相关产品进行分析的思维方法,这些思维方法是我自己的一些积累,我希望能给大家带来一些启发。


我在产品领域有很多朋友,他们写过很多关于产品经理的书,比如《人人都是产品经理》,《产品经理的修炼之道》,《淘宝产品十年》等等,这些书都写的挺好,大家如有兴趣可以找来看一下,不过我个人觉得还是有些意犹未尽。我以前比较喜欢研究设计模式。

曾经想总结,产品经理会不会也有一些模式,但这事情我想了很多年,发现其实真的没有什么模式,其实我会带产品团队,也会经常和其他的产品团队进行交流,团队里常常会有一些新人,大家对做好产品经理这份职业,做好产品规划,都有很多的问题,我会经常和团队分享一些案例,那么在分享过程中,我会对产品的案例进行一些分析,看看这些产品为什么会成功,为什么会失败,为什么会受到用户的青睐和欢迎,假定我们要来做这样一个产品,我们要如何规划,如何才能打败这样的产品,那么这个分享过程,其实也是我们对产品进行解构和重构。

在阿里巴巴,产品经理的缩写名字是PD,也就是Product  Desinger,但是我更喜欢PM,Product Manager,市面上有很多书籍以及培训课程,都在描写产品经理应该具备的一些素质,比如说产品经理需要有用户的思维,需要去发现和满足用户的需求,那么产品经理需要有架构的思维,这样我们(的)产品规划才会更有层次,同时还需要有运营的思维,我们需要从运营的角度去思考和规划产品,怎样才能运营好,同时产品经理还需要有很好的沟通和整合的能力,你需要连接上下游,把上下游的资源整合在一起,并且能够把需求有效并及时的传达给各个相关方,这些内容在很多的产品经理的书籍里都已讲授过了,我今天想给大家讲一下不同的,也就是在这个图上的两个问号的这个部分。

产品经理是不授权的CEO,还有不想当CEO的产品经理不是好的产品经理,确实作为产品经理,我们觉得有的时候也是蛮苦逼的,又没有CEO的权利,又需要调动所有的资源来实现你的需求,开发还不属于你管,怎么办呢?所以我们就得去销售我们的方案,让所有的人为我们的方案而买单,产品经理必须有极强的沟通能力和协调能力。产品经理是一个超级锻炼人的职业.我们需要有强大的内心,粗大的神经,有的时候还需要去玩逗比,我觉得产品经理是吃经验饭的。理由是你在产品经理这个职业做的越久,你就越值钱,目前还没有特别权威的产品经理的培训课程,在大学里面也还没有设立产品经理专业这个专业,不过我认为优秀的产品经理一定会积累和沉淀,形成自己的经验和方法,我的经验和方法就是解构重构,以及在重构过程中引入一些创新的思维。

我认为产品经理可以适应任何行业,说是万金油也不为过,也没有限定必须是什么专业的,我很佩服的一个阿里的前同事,他是学地质勘探的,但是这并不妨碍他成为阿里巴巴里面最顶级的产品专家,所以产品经理没有所谓的特定行业,特定专业,我们没必要把自己陷在某个行业,比如说只能做互联网,只能做游戏,只能做移动医疗。产品经理是一个需要持久不断学习,不断去适应新环境的这样一个职业。前段时间有句话说的很好,就是7天内成为一个行业的专家,这个说的有点儿玄乎,但是我觉得蛮有道理的,因为你必须有一套学习的经验和方法,使得你可以快速的学习,了解行业。

什么是产品的解构和重构?如何在解构的过程中学以致用,对自己的产品提出有建设性的改进建议呢?

我觉得解构和重构是我学习(的)一个经验和方法,怎么样成为一个行业的专家呢?就像这页PPT说的,我们需要去了解行业的用户,我们需要对用户进行解构,对用户的年龄层次,收入层次,用户有什么样的特征,用户会有哪一些的需求,都是我们需要去了解的。我们需要去了解在这个行业里有哪些是我们的竞争对手,在行业里有没有类似的竞品的产品,我们可不可以去参考学习,能不能扬长避短,我们需要去了解行业里的业务流程是什么,有哪些环节,有哪些用户会参与,业务中有没有一些规则,有没有一些法律法规的限制等等,我们需要去了解运营,竞争对手是怎么在运营的,运营的方法手段是什么,如何评估运营的效率,运营是否有需要后台支撑。我们如果能了解用户,了解竞争对手,了解运营规则,那么我们就可以进行重构。如果你能做到这些,是不是觉得什么行业你都能够快速的熟悉和上手,你可以适应互联网,适应电商,适应游戏,等等。

我们来看这样一张图,假定我们现在找到了一个产品,这个是我们的竞品,如果没有找到它我们就是想象一个竞品,我们来对它做解构,首先我们来看,这个产品的用户,用户是谁,它有没有把用户分群,分等级,用户有什么样的一些特征,其实我们来看产品的运营,它是如何组织用户,如何对用户进行沟通,如何对用户进行消息的推送,那么第三,用户在使用什么样的功能,他们在什么样的场景下使用这些功能,第四,用户的业务流程是什么,体验怎么样,交互是不是足够的好。

我们的解构过程,就是在发现长处,发现问题的一个过程,如果我们能把这些问题搞清楚,那么我们在产品规划的时候才能够更加的游刃有余。

我这里说的产品解构,实质上就是工程学里所说的逆向工程。解构在一定程度上是模仿,我觉得这并没有什么不好,在很多技术领域,很多创新都是从模仿里面创新过来的,我觉得优秀的产品经理和架构师,首先他必须是一个解构者,并不是完全的模范,不光是对行业,竞品的解构,有的时候对自己的产品,甚至自己本人也要经常的解构,解构并不是原原本本的复制,不同的产品经理,结构的方法,解构的顺序,解构的维度和视角不一样,那么解构的结果都有可能不一样,所以我希望所有的产品经理都能够熟练的去应用解构和重构这样的工具或者思维方法。

我们来看一下解构的三个层次,第一个层次是比较浅层次的解构,我们通常会对看得见的产品功能进行解析,例如用户的注册,用户的购买等等,我们如果拿佛教比较经典的说法就是看山是山,看水是水。第二个层次是深入到产品的内部,我们不光只看表面的功能,我们要由表及里去挖掘分析表面需求下面的需求,比如说产品运营方的管理,内部的管理,合作伙伴的功能。在这个层面,我们要做到看山不是山,看水不是水,我们要看到山里面去,看到水底去。第三个层次是基于前面两个层次,我们需要做重构,已经了解了表面的功能,已经了解了深层次的功能,那么我们要回过头来进行重构,我们重构之后看山还是山,看水还是水,但是我们对于产品的理解会变得更加的深刻。

对于用户运营,我会从用户的注册体验,如果我们更进一步的话,我们还可以分析用户有什么类型,用户有什么级别,积分,用户的管理后台等。功能体验我会比较关注功能的交互,功能的流程,有没有异常流程,等等。从用户交互的角度,如何分析系统推送的消息,运营的消息,用户在交互过程中的参与感。进一步我们就分析,核心的运营思路是什么,运营体系是怎么样的,是否可以分析出运营的节奏,运营的KPI是什么,在每一个运营的节点我们需要做什么事情,有没有一个运营平台去支持。从运营价值层面,我们可以从用户的角度来诠释我们的产品是否具有吸引力,如何去吸引更多的用户,再进一步,我们需要从产品和公司的角度来分析,商业模式是怎样的,我们有没有一个盈利模式,等等,这些都是我们需要去解构的。

用小咖秀来举例,看看我是如何一步步剖析小咖秀的,小咖秀的一夜爆红对产品经理有哪些启示?

我准备用一下小咖秀来讲讲解构,我是从5月中旬应朋友的邀请来体验小咖秀,用了以后我觉得很棒,自从用了小咖秀以后,基本上表演都不需要排练,上周我才参加我们团队的团建,那么在篝火晚会上我直接用小咖秀找了节目,直接就上对口秀,特别好玩,这么我想申明一下,不同的人,从不同的角度,解构的方法是不一样的,解构的结果也是不一样的,另外我想是通过示范产品的一个解构来诠释我对产品的一个解构思路,那么其中可能有雷同,或者有不同,也请小咖秀的同学谅解。

这里再说一下,我们如何去选择目标产品去做解构。我有几个标准,第一个就是竞品,因为我们要做产品嘛,首先一定要选择一个竞争对手,我们需要充分的分析和解剖对手,自己才能更好的扬长避短,第二个是精品,比如说我们在学习的时候选择一些特别好的产品来做分析,学习这些精品的规划和运营,第三个是在运营上有爆点,这也是我学习的方向之一,因为我更希望了解运营,如何去做爆品,如何更快速有效的去传播等等。

我为什么选择小咖秀呢?小咖秀对我来说当然不是竞品,但是对我来说是精品,在运营方面是有很多的独到之处,这两个是很吸引我的方面,大家可以看到从5月中旬,到现在小咖秀的用户是有一个爆发式的增长,在运营传播的思路上非常的清晰和到位,明星效用用的非常好,并且小咖秀迎合了大众的一个娱乐需求。


研究产品我们有的时候需要看这个产品发展的渊源,这页ppt是我关于小咖秀类似业务发展的渊源,2005年后舍男生开始做对口秀,当时几乎是红极一时,这个时候是个人娱乐的时代,虽然后续也有陆陆续续一些模仿的人,但是事实上都没有后舍男生能够让大家记忆深刻,第二个阶段是芒果台的百变大咖秀,这个是由电视台发起的,大概是在2012年左右;第三个阶段就是现在了,以现在的小咖秀为代表。大家可以看到这个路径几乎就是互联网发展的路径,从个人意识的萌芽,到整个产业的产生,到平台化,大众化,平民化以及去中介化,这个基本就是互联网发展的路径。

从运营的角度来看看小咖秀是如何用极短时间就将用户从0做到2000万


我们现在开始解构,大家可以看到左边是我们使用的方法,右边就是小咖秀的案例,我们可以做个对照,好的产品一定要让用户第一时间最快的了解你的产品理念,你给用户的第一印象是什么,那么对于网站,slogan焦点页的呈现,热点的推荐,都是我们了解一个网站的价值观导向的一个重要区域,如果一个网站不能让我在15秒之内清楚它是干什么的,基本上我就很难第二次来到这个网站,对app应用来说,下载页的说明,产品登陆前的那个缓冲的那个推页是我判断产品理念的一个途径。小咖秀是没有做推页的,那我们来看看他在下载页的一个说明,最火对嘴表演彪戏app,这个是产品的定位,人生如戏,全凭演戏,明星大咖都在玩,我觉得这个是用户的卖点,这两个我觉得都是挺到位的说明,快来帮助你的小伙伴上热门吧 随时随地找到喜欢的TA 可以去去看小伙伴们的炫酷演技吧,那么从这里可以看到小咖秀事实上带上一些社交属性,他的野心还是会去做一些社交,会有社交的属性在里面。


我们来看看运营的解析,我们会用过运营的表现来推断一个产品的运营思维,第一个方法,我们会看传播路径,比如说通过微博,微信,短信,等等,第二个我会去体验用户push的消息,消息的通道是哪一个,是app内部通道还是短信通道。我会观察推送的消息和我个人的标签是不是有匹配,是不是足够的精准,是不是有打动我的内心,另外还有就是消息推送的时间点,间隔的时间差,这样子会让我判断出运营的节奏,体验热点和热推,我们可以反过来推导KPI,热点推荐的规则等等。

小咖秀的运营传播,首先是从王珞丹和蒋欣,也就是说华妃娘娘开始的,扩散非常的快,我第一个接触的视频是蒋欣的金星秀,也就是那个橙汁,我自己个人是非常喜欢,后来贾乃亮沙溢王祖蓝等明星都有过来做推波助澜,所以扩散就会更快,并且这些明星在微博上也有互动,帮助推动,并且由于资本的关系,微博成为了小咖秀运营的主战场之一,同时用户自身的兴趣传播,形成了病毒式传播,在朋友圈传播的非常快,我自己算是小咖秀传播的比较多的用户之一。从数据上来看传播确实非常快,两三个月发布的时间,能够达到1千5百万到2千万之间这样一个数字觉得是非常成功的,因为用户增长之快,情形的火爆,好几次都撑爆了小咖秀的服务器,那么我觉得这个也算是幸福的烦恼,并且在appstore上小咖秀是多次雄踞下载榜的第一。

我们来看一下它核心的运营思路,我觉得第一个它是一个明星带动,由明星来带动的运营思路,第二个是兴趣传播,形成了一个病毒式的传播的方式,第三个是圈子运营,当然这一点我觉得还比较弱,没有得到很充分的发挥.

我们来看一看运营相关的kpi,我会通过对产品的观察,来推断kpi,常规的kpi比如交易量啊,有pv,uv,有评价数、点赞数、收藏数等等。我们来看一看小咖秀,就拿我比较喜欢的华妃娘娘的橙汁来看的话,第一个是橙汁这个音频相关的视频录制数,由此我们可以看出音频相关的热度是什么,第二是当前的视频点赞数,这是可以作为推荐热度的主要参数,第三个数字是当前视频的评论数可以表明视频受欢迎的程度,也是一个推荐的主要参数,当然了,还有一些指标可能是内部人员关心的,我们在外面可能看不到,比如像播放的次数啊,搜索的次数,转发次数等等,还要从运营上我们需要去关心用户来源的贡献度等等,比如是从微信来的多,微博来得多,还是从朋友推荐来得多等,这些都是我们要关心的。做产品我们一定要了解数据和统计的方案,这些报表,对运营和规划是非常重要的。

小咖秀是怎么做用户运营的,打造社群,社区,还是粉丝经济?

接下来我们来看看用户分析,我会从以下4个维度来进行用户分析,第一个是最终的用户到底是谁,我们会对这些用户来做分层次吗?我们怎么去分层次,是否需要去建立一套积分的规则,对于这些客户,他的特征是什么,他有什么样的一些诉求,你会给这些用户打什么样的一些标签?产品的哪一点能够一下击中用户的痛点。第三个是在什么场景下会使用这些产品,吴森曾经有句话说,如果产品没有场景,建议洗洗睡算了。

我们来看一下小咖秀的用户解构。我认为小咖秀的最终用户分为三个层次,第一个层次是普通用户,用户相互转发和分享,炫耀,逗比模式全开,形成病毒式的传播效应,第二个层次是达人用户,达人用户的活跃度比较高.第三个层次是明星用户,我目前目测是有10到20位左右的明星签约,带动其余明星主动参与,形成明星效应,明星用户是能带来巨大的传播效应的,数据刚才有说过,上线3个月左右,目测现在的用户量过2000万,新浪微博的粉丝是166万,粉丝的活跃度非常高,用户的特征以年轻人为主,90后为主体,社交活跃度极高,用户具有高粘度和传染性,每个人都有一颗卖萌和逗比的心,我自己也算在内。


用户的使用场景是指什么呢?就是我们要去了解用户在什么样的场景,什么样的环境下使用这个功能,每一个产品的功能,都必须有一个合适的使用场景,如果没有合适的场景,要么就是我们没有找到场景,要么就是我们的思考方法是错的。分析用户的使用场景,有助于从用户的角度来看产品,代入感,也即是我们把自己代入用户的角色,是我们揣摩用户的最重要的的手段。对于小咖秀来说,用户的心态首先是一个娱乐的心态,比如说第一个场景,就是发现好玩的视频,对我来说,这个场景是适用于我的,第二个场景就是像我一样追逐明星的自黑娱乐,比如说像蒋欣,贾乃亮等等,明星的自黑,不但娱乐自己,还能够娱乐大众。第三个就是自己秀一把,我看到其实很多人在里面秀,我自己是不太喜欢,因为长得实在是有点儿对不住人,第四个就是朋友圈的传播,这个就是为了好玩和炫耀,我事实上就是传播了很多有趣的视频出去,带动了好多人加入了粉咖的节奏。

然后接下来我们分析一下,还有一些看不见的用户,主要是关乎平台运营的用户,为了能让平台运营起来,平台的运营人员,合作伙伴,服务商等,甚至有可能是一些网关,系统和接口,这些都是我们要分析的看不见的用户。

对小咖秀来讲,运营人员可以说使我们看不见的用户之一,他的工作对于小咖秀是否能够正常的运作,是非常重要的,比如说他需要去找到王珞丹,蒋欣等等,明星是具(备)巨大号召力,传播能带来事半功倍的效果,事实上效果也非常好,然后他需要去管理声音素材,需要对声音素材进行分类管理,并且要去寻找这些素材,上传声音素材,运营人员还要做用户管理,对于用户进行分层分级的管理,管理用户的视频,视频的数据,视频是否有违规,有没有黄色的视频,等等,那么还会做一些推荐的管理,当然可能还有一些其他我们可能没有发现的工作。

场景化革命已经开始,小咖秀是如何做用户的场景化的?

我们来看一下场景化解构,场景化解构的要点,每一个功能,每一个业务都是一个场景,每一个场景都需要有不同的角色协调完成,这是角色的逻辑,左边的图是我比较喜欢的场景描述的方法,纵向的泳道代表一个角色,横向的泳道代表一个场景。在这个场景下不同的角色之间的协同,共同来完成一个场景,那么在纵向泳道上代表同一个用户在不同的场景之间的业务关系,一个场景的变化,是否对另外一个场景产生影响,我认为这个方法对产品经理的架构时候非常重要,对我们分析产品,纵观产品的全貌都是很有意义的方法。

我们来看一下小咖秀的场景解构,我只选择了其中三个场景,音频管理,视频录制和视频观看。音频的管理是从运营人员发起的,运营人员需要做音频分类管理,音频的上传,对音频的打标,音频上传之后用户需要去查询视(音)频,查询的方法可以用过分类查找也可以直接搜索,视频的录制是从用户端发起的,用户找到视(音)频后,开始录制视频,视频先是存在本地,所以会有本地的视频管理,用户还可以做视频合集,最后用户还要把视频上传到云端,也就是要上传到小咖秀的服务器,运营人员需要对视频做管理,根据运营的规则对视频做推荐,对于观看视频,用户需要查询视频,可以选择收藏,对视频进行点赞,进行评论,还可以关注视频的发布者,那么对于运营人员来讲的话,需要关注视频的数据报表,维护视频的推荐规。

我建议大家要经常去锻炼一下自己的空间想象能力,多做一些代入解构的工作,多去把自己想象成用户,代入进去去想象,这事实上是一种空间的想象能力,我们会把尽量相关的场景安排在一起,就是场景和场景之间有关联性,一个场景的发生,必然会影响到另外一个场景的变化,我们通过纵横泳道,可以纵览产品的全貌,不是说做产品的人需要有一个上帝视角么,这个方法我认为就是一个上帝视角,我个人是比较喜欢这种方式来描述产品的内核。

从产品的交互来看,小咖秀有什么过人之处,让用户爱不释手?

接下来我们来看看交互的解构,交互解构主要是从用户体验的角度来判决这个产品在用户交互上的一些想法。我主要会从这方面来发现一些交互的长处和不足。


做交互之前,我们先来看看关于交互的几个假设,我自己会做一些假设,第一,我认为用户的耐心是有限度的,比如说我自己以前在做网站的时候,我认为每一个用户进到我的网站,也就3秒的时间,大多数用户进来呢,只有一个pv,没有任何的访问深度,一转身就走掉了,我们怎么去快速的抓住这些用户?

第二个假设,我们不能把用户想的太聪明 ,我们必须认为用户是傻瓜,你不能把产品做得太过于复杂,让用户自己去探索和思考,我们不是在做探索性的网站,所以说这个假设我们必须要有。

第三个假设,我们需要去假设用户是有需求的 ,这个需求是用户必然有的,我们的规划必须去满足这个需求.

第四个假设,用户是有强迫症的 ,我认为90%的用户都是有强迫症的,多多少少处女座啊等等,多多少少都是有强迫症的(重要的事情说2遍,顺便黑黑处女座),我自己就是一个典型的强迫症患者,当然可能还有其他的一些假设,大家如果觉得还有其他的一些假设都是可以自定义的。

通过假设,我们可以推定一些交互的原则。 第一个原则就是用户的眼球原则 ,我们必须让用户第一时间看到他想要看的东西,因为用户的忍耐度是有限的,3秒钟是一个有效的时间,我们必须尽早的抓住用户的眼球,所以我们要把用户感兴趣的内容第一时间让用户看到。

第二个是极简原则, 也就是说你不能指望用户都是聪明的,你得认为你的用户是傻瓜,所以,不能让用户的操作过于复杂,以前我们团队有一个说法,让猪一样的用户也能够使用你的产品。这个说法可能有一点儿夸张,但是核心的观点就是让用户尽可能的简单。

还有第三个原则,也就是需求原则, 也就是,我们要去诱惑用户,这也是个原则,你的核心的需求必须至少满足用户的其中一项需求,呃比如说要不就要满足他的贪婪,要么满足他的娱乐,要么满足他的窥私欲。

第四个就是匹配原则, 你得让你的功能,你的消息,你的运营,主动去匹配用户的需求,用户是否有标签体系,我们根据用户的标签去动态匹配,推送匹配用户需求的内容给到她,但是这里面不要太过于骚扰用户,我们得有一个度。

第五个就是强迫症原则, 大多数用户都是有强迫症的,你需要利用这个强迫症来做文章,比如说在适当的时候去做沟通,比如说我自己是受不了哪些红点的,一定要点到它,这就是强迫症,我觉得在做产品规划以及做运营规划的时候必须要充分考虑到。


我们来看一下小咖秀主界面的风格,app一般有主要的框架,比如像左边的底bar作为主导航,小咖秀采用的是非常规的布局,我个人不是特别喜欢这种结构,大家可以看到,从这个白圈里面点进去以后,才能看到主菜单,我个人觉得是有点儿乱,对用户的操作成本是比较高的,对新用户来讲,存在一定的学习成本,因为我推荐了一些用户使用小咖秀,得到反馈,是有些混乱,不太好用,因为她觉得在这里面找来找去,她觉得很麻烦。

小咖秀未来如何盈利?这是一个值得探讨的问题,也是我们大多数产品需要思考的问题

最后我们来看一下业务价值的解构,对于产品经理来讲,你要明确产品的业务价值,商业模式,以及盈利模式,以及盈利的时间点等等,业务价值,产品给用户给公司带来的价值是什么,商业模式,如果我们的产品要运作起来,如何去组织所有的资源,盈利模式,你是卖产品赚钱,卖服务赚钱,还是卖广告赚钱等等,这些都是我们需要去考虑的。

对于小咖秀来讲,业务价值就是娱乐大众化,让每一个人都可以产生内容,产生娱乐的内容,同时平台也可以积累更多的用户,在运营方面小咖秀对秒拍,新浪微博,微信等等资源进行一个运营的整合。让用户自己产生内容,通过明星相应扩大传播,同时用户也在做病毒式的传播,那么它是在圈用户,大家可以看到,只要圈的用户足够多,想象的空间也是足够大的。从目前来讲,我觉得小咖秀还没有找到一个非常清晰的盈利模式。

小咖秀未来的发展空间不可限量,说说我的一些建议


我对小咖秀产品解构做一个个人的总结,首先我认为小咖秀是一个非常棒的产品,他抓住了大众娱乐化的需求,明星的运营是他主要的推动力,运营的效果非常的好,那么正好在这个点上,他又在风口上我觉得小咖秀起飞,正当时。但是我觉得在产品层面上还需要很多提升,我希望小咖秀能成为一个长久不衰的产品。

所以我有5个建议,第一个建议是基于UGC的社交娱乐需要深挖,纯粹的UGC会变成昙花一现,比如说早期的脸萌,我看火了一个星期基本就消声觅迹,那么社交能推动内容的传播,用户的步伐才会有原动力,有社交,用户才会有归属感。小咖秀在逗比娱乐方面的垂直社交,我觉得是大有文章可以做的。

第二个是关注的体验需要提升,我个人不喜欢小咖秀的关注模式,因为全部被视频给淹没掉了,我觉得关注应该以人为中心,比如说我关注了5个人,我希望是能看到这5个人的动态,但是事实上全部被视频给淹没掉了,感觉非常的差,如果说我们以人为中心的话,那我们的运营空间,运营想象力会比较多,比如说有没有新动态呀,那你给我发一个动态来对不对?

第三个是搜索体验不好,用户在娱乐性质的网站,我是来找乐子的,对于纯粹找乐子的人,他的搜索的目标性不是很强,那么如何快速让用户在小咖秀上找到乐子,那么这方面是需要提升的,不需要用户想思考太多,我前段时间实际上想找蒋欣的一段视频,但是找了很久都没有找到,因为全部被淹没掉。

第四个是分类需要更优化,明星效应需要得到充分地发挥,因为我觉得明星的效应没有得到充分的发挥。很多明星的视频在热门或者其他地方的展示,都被淹没掉了,很多明星没有用本名,那么所以说在搜索里面很难找到,那么明星有没有标签,有没有特殊的运营阵地。所以说,分类需要优化,如果说明星的效应没有得到充分的发挥,那么对于平台来讲是一个极大的浪费。同时有的时候也可能给明星带来一些伤害了,比如说关注度不够,他就会逐渐冷却掉,我觉得这样是挺可惜的。

第五个建议,就是充分利用用户的强迫性,这是运营的大杀器,大家一定要用上,那么,各种关注动态的推送,比如说我关注蒋欣,贾乃亮,是否有新的动态,你推一个给我呗,我一定感兴趣的,我们需要去建立强有力的运营的通道和方法。因为我有强迫症呀,我看不到红点呀,你为什么不让我的app出现红点呢,这些都是很好的运营手段。我估计可能是小咖秀现在跑得太快,他们的业务比他们的平台跑的更快,所以说我觉得有可能还没有考虑到这一点,当然我觉得他们在后面有可能会往这个方向上完善。

我们的整个解构过程反过程就是重构,我们通过解构去发现其他产品的长处和缺陷,我们需要去进行批判性的接收。我们在规划的时候才能够加入一些更创新的元素,结合我们自身的商业的目标,可以规划出更好的产品。

每个产品经理都是有独特个性的,有个性,才会有独特的创新,那么产品经理是一份很有前途的职业,我希望大家能够在产品经理这个职业上越走越好,暂时是没有标准的产品经理培训课程,如果有的话,也希望大家能批判性的吸收,另外也期待大家可以更多的出来分享一些经验,产品经理是一个永远都需要学习的职业,再说一句,产品经理的经验像陈年老酒,越陈越香,那么我真诚希望我的经验能够帮助到各位,谢谢大家。