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软银首席执行官孙正义:智能机器人要有情感,要有同情心

时间:2015-08-03 编辑:robin 阅读:8 次

软银首席执行官孙正义:智能机器人要有情感,要有同情心

导语:你愿意和一个非常聪明,但是却没有情感的人做朋友,还是愿意和一个没那么聪明,但是非常善良且真诚的人做朋友?

近日,软银集团举办了一年一度的软银全球大会(SoftBank World),该集团首席执行官孙正义反问了观众一个问题,他说,你愿意和一个非常聪明,但是却没有情感的人做朋友,还是愿意和一个没那么聪明,但是非常善良且真诚的人做朋友?

“我可以肯定的说,绝大多数人喜欢喝热心肠的人做朋友,”他说道,“未来,或许机器人会变得比人类还要聪明,那么这样的机器人必须是单纯的,而且要对人类好,同时还要富有同情心。”

就在一年前,也就是去年的软银全球大会上,孙正义推出了一款人形机器人Pepper。在日本,软银集团绝对算得上是互联网和电信行业里的巨头,而据该公司透露,Pepper是世界上首款可以表现出人类情感,同时也能对人类情感做出反应的机器人。事实上,虽然软银集团发布这款机器人的时间,比他们之前所承诺的要晚了一些,而且在软银东京实体店展示的时候,表现出的功能也非常有限,但是,这款智能机器人正在不断“进化”。

孙正义透露说,就在去年他向全世界推出Pepper智能机器人的当天晚上,自己夜不能眠,凌晨两点时,脑子里闪出了100个和机器人情感有关的想法。即使那会儿还在午夜,孙正义还是给他的工程师们打了电话,并告诉了他们自己的想法。据这位首席执行官透露,正是得益于那通电话,让软银公司又多了一百项专利。他解释说,目前Pepper人形机器人的情感引擎主要模拟了与人类情感有关联的三种激素,分别是多巴胺,去甲肾上腺素,以及血清素。

Pepper的情绪引擎主要取自于六种基本的情绪反应,三种是正面情绪,包括喜欢,好感,以及平衡;另外三种是负面情绪,包括憎恨,痛苦,以及不平衡。(见上图)。这个引擎还可以区分更加复杂的感情。举个例子,如果你刚刚完成工作,然后热情的对Pepper打个招呼,那么就会触发它做出“喜欢”的反应,接着如果你坐下来,然后和这款机器人进行对话,那么就会触发它做出“喜爱”的反应。

孙正义预测,到2040年,全世界机器人的数量将会超过人类人口数量,达到约100亿个。

“未来三十年,将会出现会飞的机器人,会游泳的机器人,有些机器人的体格会很小,而有些机器人又会非常庞大,还有些机器人可能和人类长得很相似,”他说道,“任何能够移动的东西,都会被机器人化,同时搭载人工智能技术。”

机器学习

今年二月,软件巨头IBM宣布,他们将会和软银集团合作,将旗下Watson AI人工智能平台带到日本。IBM的目标,是希望Watston能够掌握日语,也是这台全球知名的人工智能平台,首次尝试学习非罗马字母,且基于汉字衍生的语言。

通过软银的Pepper机器人,Watson人工智能平台已经开始逐渐获得日语的学习能力。同时得益于和Watson整合,Pepper机器人也实现了“升级”。孙正义还邀请过Pepper机器人登上舞台,在Watson机器学习算法的帮助下,Pepper向人们展示了软银即将发布的Pepper for Biz服务。

在Pepper面前,只需简单拿出一款产品,这款机器人就会识别出来,同时还会描述这款产品的具体功能。孙正义拿了一瓶洗发水上台,在Pepper机器人面前晃了晃,很快它就说出了这瓶洗发水的牌子,并详细解释了洗发水的功效,比如去油,去头皮屑,等等。之后,孙正义又拿了一支牙膏,这次,Pepper机器人说道,“我不知道这是什么,你能告诉我这是什么吗?”接着,孙正义对Pepper说出了这支牙膏的牌子,然后Pepper要求孙正义再让它看看这支牙膏。于是,孙正义又拿了出来,放在Pepper面前晃了晃,这次Pepper重复出了牙膏品牌名称,然后它又做了更详细的描述,比如能够去除牙菌斑等等。Pepper之所以有这种智能分析功能,主要得益于强大的Watson人工智能的帮助,只要Pepper能够记住这个品牌名称,Waston就会帮助它搜索到更多信息,优化Pepper的理解力。

十月初,Pepper for Biz服务将会正式发布,届时,企业可以“租”一个Pepper机器人,月租费为5.5万日元,约合440美元。

除了扮演一个可爱的机器人礼宾服务员,Pepper最吸引企业的功能,就是大数据手机。Pepper的摄像头和传感器可以统计每天走进商店里的顾客数量,然后分析他们的年龄,性别,以及情绪状态。这些信息非常有用,Pepper可以分析消费者看到某个商品时的面部表情和肢体语言,继而推算出消费者的购物喜好。

奇点到来

在软银全球大会上,孙正义在演讲结束时又做了另一个预测,他相信了一个科幻场景,并表示,奇点将会在2018年到来,他估计那时机器人智能将会超越人类智能。

“如果奇点真的到来,那么它将永远不会逆转,我会说,几年之后,这个转折点就会到来,”孙正义如是说道,“未来,计算机将会进行自我学习。之后,要么是进化,要么是毁灭。”

软银希望成为第一个将情感机器人带入寻常百姓家的公司,孙正义坚持认为,他们很快就会看到令人兴奋的成果出现。不过,孙正义似乎表现的过于乐观了,值得注意的是,很多西方业界人士表示了对智能机器人的担忧,包括“钢铁侠”Elon Musk,比尔盖茨,以及史蒂芬霍金。如果把人类情感赋予Pepper机器人,显然,孙正义相信不会出现类似“终结者”的机器人。

“机器人不是敌人,我们是盟友,是家庭承认,是我们的伙伴,”他总结说道,“信息革命不会让人类生产力下降,更不会让人类毁灭。信息革命会让人越来越高兴,让世界没有语言障碍,让人类越来越安全。现在,这一切正在发生。”

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