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Wi-Fi助理又给苹果公司惹来了一场集体诉讼

时间:2015-11-15 编辑:robin 阅读:2 次

苹果公司最近又惹上一场集体官司,同样还是因为 iOS 9 的新特性 Wi-Fi 助理,原告表示他们因为这个新特性而蒙受了损失,要求苹果公司赔偿 500 万美元。目前,用户升级至 iOS 9 系统后,iPhone 或 iPad 会多出一项“无线局域网助理”功能。当你的设备连接的 Wi-Fi 信号非常弱时,Wi-Fi 助理将会让你的设备自动切换使用蜂窝网络,确保你的联网速度。

这样用户就不需要在 Wi-Fi 信号弱的时候只能傻傻等着,或者是还需要用户自己手动切换到蜂窝网络中,这意味着用户无需等待信号切换所耗费的时间,网页浏览、应用使用及视频观看的缓冲时间也相对减少。经过测试,这个特性在用户的网络使用体验中还是有一定帮助的。

Wi-Fi 助理默认是打开的,如果你想要关闭它,可以在设置应用中找到蜂窝移动网络选项,在里面找到无线局域网助理选项,关闭它的开关即可。如果你的无线局域网助理选项是打开的状态,当设备连接从 Wi-Fi 切换到蜂窝网络时,图标会自动变成灰色,让用户更及时了解网络变化。当用户回到 Wi-Fi 信号比较好的环境之后,设备的网络又会自动切换回去。

这次诉讼的相关文档显示,原告是来自亚利桑那州的 William B. Cottrell,该用户向美国加州北区地方法院提出诉讼,称因为更新到 iOS 9 后多花了数据费用(诉讼未列出这些费用具体有多少),原告认为苹果应该赔偿 500 万美元。这次集体诉讼的原告指出就是因为 iOS 9 的这项新特性导致他们不得不多付很多数据流量费。

原告控诉苹果公司歪曲和违反了加州的《竞争法》和《虚假广告法》,在没有正确告知顾客其潜在危害的情况下就推出了 Wi-Fi 助手这个特性。原告认为苹果公司有意误导 iOS 9 设备用户,省略或隐瞒了关于这个特性的各种重要事实。

这类诉讼在美国并不少见,不过这事说明苹果的新功能确实惹来不少麻烦。

回顾以前,在 iOS 9 上线之初苹果确实没有告知此功能,一些用户发现了它并在社交网络上,以“苹果帮运营商偷跑流量”之类的说法广为流传。

苹果公司在 10 月时候推出了个 Wi-Fi 助理支持页面提供详细说明解释:Wi-Fi 助理不会在你处于数据漫游环境时自动切换至蜂窝数据网络;Wi-Fi 助理只有在 iPhone 前台有软件运行时才会工作,不会因为后台下载而激活;Wi-Fi 助理不会因为打开第三方视频/音频流软件,又或是下载附件(比如邮件)而激活。