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阿里美团决裂背后 BAT决战O2O领域

时间:2015-11-29 编辑:robin 阅读:4 次

2015年11月23日,据《华尔街日报》援引消息人士称,阿里巴巴当前正考虑出售所持的美团点评股份。

自上个月美团和大众点评合并之后,阿里持有合并新公司美团点评大约7%的股份。按照美团点评本轮融资的估值计算,阿里所持股份的估值约为10亿美元。目前,阿里正在寻找接盘方。

这似乎也从侧面印证了阿里与美团之间的关系出现“裂痕”。结合近期的一连串事件来看,先是美团“暴力”撤掉商家的支付宝海报以及指示牌,然后传出阿里不再跟投新美大最新一轮融资。如今,消息人士称,阿里在退出美团点评的同时,希望把精力专注于发展口碑网。

同是阿里投资的公司,相比美团,口碑才是阿里能够完全控制的。随着阿里大力扶持口碑,腾讯加码投资美大,百度携糯米迎战,O2O领域终究还是BAT(百度、阿里、腾讯)的天下,但如此对决,谁才能成为最后的赢家?

阿里退出美团

“阿里不是战略投资者,而是财务投资人。”美团的创始人王兴曾多次表态。这让外界猜测其实王兴与阿里的关系并没有那么好。

近日,双方之间的矛盾进一步激化,导火索在于美团地推团队线下商户打砸支付宝物料。随后,有知情人士对媒体爆料称,美团对目前合作的开通支付宝的商户推行了一次“闪电行动”。该行动主要是要求和美团合作的商户不许继续使用支付宝进行结算,也不允许商户在门店内摆放支付宝的海报和付款指示牌,甚至强硬要求商家关闭在支付宝上开通的线上门店。

另一方面,据可靠信息称,阿里巴巴已经不再跟投新美大最新一轮融资,并将退出,全力扶持自己旗下平台——口碑网。

对此,美团相关负责人向《中国经营报》记者表示:“有关美团地推团队在线下商户打砸支付宝物料事件,我们监测到相关媒体报道后,立即展开调查核实,该事件属于个案,只是个别地推员工在某家美团独家合作商家里发生的行为,我们内部已经对相关员工进行批评教育,感谢支持。关于阿里是否退出美团,目前不知情,希望不要过度解读。”

本报记者在走访广州的餐饮店时发现,多家店铺门口依然竖着标有美团、大众点评、支付宝的牌子。虽然有店员告诉本报记者,现在还是可以同时使用这三家的产品,不过在最新版的美团APP支付页面上,支付宝已经被折叠,优先推荐的支付工具变成了微信支付。显然,美团在弱化支付宝的地位,决裂之意不言自明。

电商分析师李成东向记者表示:“其实阿里和美团之间的矛盾由来已久。虽然美团拿了阿里的钱,但双方并没有实质性合作。美团也没有说一定要推支付宝,和微信支付合作也可以。”

他分析认为,首先,美团有自己的野心,本身希望把餐饮市场做透,这肯定会与阿里的业务有冲突,因为阿里也要进军餐饮市场,有传闻说它要投资饿了么。在双方处于竞争关系的背景下,阿里也不可能把资源给美团。其次,作为阿里的“干儿子”,美团用支付宝也是需要付手续费的。美团也有想法要做支付,这更加与阿里有冲突,毕竟阿里本身的业务重点就是支付。

这样一来,对于美团而言,阿里既影响到其盈利,也影响其融资,还影响到未来的业务;而对于阿里而言,与其帮助对手,还不如全力扶持自己旗下平台口碑,自己在O2O领域大干一场。

于是,背靠阿里,今年6月重新起步的口碑,目前在餐饮行业的日单量已经突破300万单,而深耕多年的美团和大众点评合并起来的日单量也才突破500万单。

更刺激美团的是,口碑宣布要做平台模式,从流量、支付、用户营销方面对商户进行扶持,并引入海底捞、外婆家和西贝作为股东,为商户提供供应链等一系列解决方案。

具体而言,通过口碑提供的技术接口,商户可以在口碑平台上打造起完整的支付、引流、会员管理系统,通过资金隔天到账、会员精准二次营销等措施,全面提升店面运营效率和服务体验。第三方开发者也可以通过口碑平台为商户提供个性化的解决方案。

口碑团队表示:“本地生活服务与互联网深度结合才刚刚开始,市场空间与前景非常大。最重要的是,对于整个阿里生态而言,口碑网的复活将为阿里弥补本地生活信息这一大短板。”实际上,这也是美团下一步的战略布局。美团也不仅仅想做团购,而是要成为吃喝玩乐服务业的互联网平台,更深地介入到服务环节当中。

尽管从当前的数据来看,新美大占据订餐市场80%的份额,但后起之秀口碑是否就一定没有机会,业内认为现在还难以下定论。

如今,在与阿里渐行渐远的同时,美团已经坚定地站在腾讯阵营。据悉,在新美大最新一轮融资中,腾讯追投了10亿美元,占股比例近20%,这与腾讯在京东的持股比例相当。

BAT新战局

不难发现,在O2O领域种种变局的背后,BAT的身影若隐若现。说到底,这终究还是BAT之间的较量。

速途研究院在最新报告中指出,随着BAT巨头在O2O行业布局的逐步启动,2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展,预计今年突破5.99万亿元。目前餐饮仍然排在第一位,其次是休闲娱乐,再到酒店,亲子、美容美发、婚庆等也有涉及。

自从百度高调宣布进军O2O领域之后,近期动作频频,包括砸200亿元做O2O;百度外卖融资2亿元;与携程达成换股交易;推出百度本地直通车。百度的布局策略是“入口+技术+生态”,借助百度地图、百度糯米和手机百度三大流量入口进行O2O的引流。一个明显的例子是,在今年国庆节中,肯德基将全国4800多家餐厅搬上百度地图平台,消费者用手机语音搜索就可以在百度地图叫出汉堡等美食,这背后就显示出百度在语音搜索、全景地图等方面的技术实力。

对阿里来说,主要业务一直是支付,而不是团购。当初,阿里投资美团时,估计也没想到美团的野心,而且王兴会把企业的控制权看得比任何事都重,一贯保持独立的发展姿态。在双方貌合神离的情况下,阿里将重心转向了自营,加强支付宝的生活场景,重启口碑网。此外,阿里还全面控股银泰,成为苏宁第二大股东。

而腾讯的天然优势无疑在于社交,其坐拥微信和QQ两大社交入口。虽然其具备连接能力,但苦于没有线下服务能力,于是通过投资大众点评、京东、58同城等公司来做O2O,用资本来撬动市场。

“BAT在O2O领域的布局参差不齐。腾讯更专注于做产品,圈定了大量的用户,然后再投资各个细分领域的行业第一、第二名,让他们来服务用户。百度在O2O领域的布局晚了,再去做投资已经错过机会了,所以就选择自己做糯米,也是BAT中唯一一家整个公司转型亲自操刀做O2O,变成重资产的公司。而阿里的淘宝服务商一直都有酒店、餐饮、旅游等业务,口碑网也没有断过,它的重点不是O2O领域,核心还是支付,因为在交易过程中会产生数据。大数据是未来,只要大家都用支付宝就行。”李成东表示。

反观此次博弈,在阿里与美团决裂背后,腾讯已经成为新美大的最大赢家。在业内人士看来:“腾讯通过新美大建立了自己在本地生活服务领域的护城河,与其投资的58同城、滴滴快的、易车、京东一道共同打通了消费者的衣食住行。”而站在美团的角度,当“亲儿子”怎么也比当“干儿子”好,毕竟腾讯不会自己去做线下服务。此前大众点评已获微信接口,如果美团投靠腾讯,也将从中获取丰沛流量,何乐而不为?