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按需经济、共享经济和零工经济,或许只是一个谎言

时间:2015-12-06 编辑:robin 阅读:7 次

语言有它的影响力,虽然它不能折断你的骨头,却能改变你思考、说话和行动的方式。

说起我们用来定义所处行业的词语,经常被提起的有“应需经济”、“共享经济”和“零工经济”,其实这几种说法我们都应该用得更谨慎一点。

当然,我们都在努力追赶飞速发展的科技,但我们更应该提前想想该用哪些词语、概念和体系来定义我们的工作。

在最近一次重要的行业会议上,谈话始终围绕着“谁会是下一家失败的应需公司”,这个问题就问得不对。比起提出这种消极的话题,行业的领导者更应该多回顾我们发展的过程,开始定义我们正在努力创造的未来。

我们应该讨论的是智能市场这个更具体、更现实也更有用的话题,但首先我们要谈谈为什么要抛弃前面提到的这几种说法。

共享经济

“共享经济”这个词,往好了说是天真,往坏了说是有害。极少有人会免费和别人分享东西。正如Fast Company记者Sarah Kessler在一篇文章中所说的,“共享经济已死,而且是我们亲手扼杀的。”并不是人们不欢迎它,而是它实在太麻烦了。一般来说,如果你问一个人愿不愿意把电钻借给邻居,回答肯定是愿意。

但如果深入考虑一下细节,比如你什么时候把电钻给邻居、电钻有电吗、什么时候能拿回来、如果电钻被弄坏了怎么办,人们一下子就犹豫了。并不是因为他们小气或者没有同情心,而是因为他们还有更多更重要的事情要做。

“共享”从一开始就是一个荒谬的理想化的设想。大部分出版物都知道要在“共享经济”前面加一个“所谓的”,所以干脆别再用这个名字叫它了。

应需经济

应需并不是一个新词,早就有人“按需”打电话或者上网叫出租车、订旅馆、叫外卖了。确实,像Uber、Airbnb、Postmates这样的公司通过手机应用让这些行为变得更简便快捷,随时随地都能进行,而且这些应用也很棒。

但实际上,这并不是新出现的“应需经济”,甚至也不是这种模式中最重要的部分。“共享”是在骗你,而“应需”则是在转移你的注意力。

零工经济

“零工经济”这种说法只说出了这种模式的一半真相。它比“按需”好多了,因为至少从本质上说它是一个新现象,人们可以在业余时间充分利用自己的技能、资源和洞察力来获得数量可观的报酬。

然而问题在于,这个说法意味着有一些人会把大量的“零工”时间串联起来,以代替全职工作。的确,有些人是这么做的,但也有很多人只是想去做“零工”的时候才去,想停随时都可以停。“零工”这个词所带来的偏见是破坏性的,它会误导政客,包括现在有可能成为总统的那几位,让他们觉得这些自由职业者其实是失业的,从而导致对失业率的过度担心。

通过零工经济完成的经济活动会划分得更细,这一点是无可避免的,也是有利无弊的,但需要自由职业者自发的监管。如果一家公司不重视为自己工作的自由职业者,那它注定要被淘汰。(Homejoy就是前车之鉴,它不会是最后一个,因为风投市场正在缩减,看不见的手正发挥着应有的作用。)

用词很重要。私营科技行业正迎来一场洗牌。那些想通过宣称自己是“应需”、“共享”和“零工”经济来误导自己、员工、顾客和投资者的公司最好考虑清楚。如果记者、分析家,以及最重要的创业者,能开始谈论“明智的市场经济”,倒不失为好事一桩了。

大数据、智能手机和云计算的盛行创造了一个前所未有的机遇,让公司可以以全新的方式实现供需平衡。理性市场有着增加价值、平衡供需、排除中间人的能力。

Uber、Lyft、Postmates、WeCha支付系统、Rover和Spare5的伟大之处在于它们为本会被浪费的供应量找到了需求者。同时它们也将自己的服务变得更安全,全方位提供了更优质的用户体验。虽不完美,但并不标榜“共享经济”,不过确实是“按需”的,有时也是“零工经济”。

共享经济没有结束,因为它从未开始。这只是理性市场的竞争,最好的会留下,而那些从定义就错了的终将被淘汰。