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微软恢复免费云存储空间至15GB并公开道歉

时间:2015-12-13 编辑:robin 阅读:4 次

 

早前, 微软 曾经宣布将免费云存储空间(OneDrive服务,许多中国Lumia手机用户也在使用)从15GB调整为5GB,此举引发哗然,微软被指缺乏诚信。日前,微软面对用户压力作出调整,以变通的方式,重新恢复了15GB的免费存储空间。

微软是在11月初作出调整免费空间的决定的,当时微软宣布个人免费获得的云存储空间从15GB缩小到5GB,另外对于购买了Office365家庭版、个人版的用户,不再提供不限量存储空间,上限改为1TB。

微软表示,之所以调整免费空间,是因为一些用户利用了微软服务的空子,存储海量的文件。

众所周知的是,微软推出的Lumia手机,机身存储等配置较低,包括中国在内,许多用户利用微软的云存储服务保存照片、视频和大文件,微软的做法引发了争议和批评,被指缺乏大公司的诚信。

据国外媒体报道,微软一名发言人日前公开对用户进行道歉,表示这一空间的决策考虑不周,损害了用户的利益。微软也表示,已经了解到了用户不满和失望的声音。

微软表示,将会恢复免费15GB的存储空间,另外对于使用照片自动网上备份服务的用户,将额外提供15GB,免费空间一共加起来是30GB空间。

不过需要指出的是,和过去不同,微软不会为所有使用微软云存储服务的用户自动配置15GB的空间,用户需要到微软官方网站进行注册和选择,方能使用这些空间。

这意味着,传统上使用微软云存储服务的用户,将不会感受到微软的免费空间做出调整,他们需要作出的就是进行官方注册。

对于Office365付费用户取消不限量空间的政策,微软不会再做出修改。从明年开始,所有的用户空间将会调整为1TB,不过微软也表示,对于那些存储文件内容超过了1GB的用户,微软将会给出长达一年的过渡期,之后再进行1TB的空间限制。

另外微软还宣布了Office365的一个推广政策,对于目前所有使用免费空间超过5GB的用户,微软免费提供为期一年的Office365个人版服务。

在微软宣布缩减空间时,不少业界人士对微软提出质疑和批评,因为按照微软首席执行官纳德拉的“移动优先云优先”战略,未来微软的软件服务将转型为云服务,用户对于网络存储的需求将会越来越大,微软大幅缩减空间的举动和自身业务战略自相矛盾。

据美国媒体报道,面对微软违背承诺的举动,云存储的用户进行了联名抗议,一个名为“请归还我们的空间”的请愿活动,获得了七万多人的签名支持。

很显然,微软已经从这些抗议活动中发现了消费者的反馈,并且快速调整了服务政策。

云存储是云计算服务的一个组成部分,在云计算市场,微软并不占据优势, 亚马逊在全球市场遥遥领先, 谷歌 (微博)、 苹果 、 IBM 等巨头,以及Box、Dropbox等独立公司,都在通过不停的降价扩大份额,近些年各大厂商的免费空间也是越来越大,微软的举动显然违背了行业发展趋势。