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冰雪音乐盒6.5版无法打开播放器怎么办

时间:2016-01-07 编辑:robin 阅读:4 次

  有用户反馈:冰雪音乐盒6.5,无法打开播放器怎么办呢?冰雪音乐盒官方解释说,出现无法打开的情况有以下几种原因,您可以对照我们提供的方法尝试解决。

  冰雪音乐盒6.5的进程
冰雪音乐盒6.5的进程

  第一:

  可能因为有些杀毒软件误报我们的音乐盒导致打不开,那么您只需要将冰雪音乐盒,添加到您的杀毒软件白名单中(即信任名单),这样就可以正常打开了。

  或者推荐您安装360杀毒软件和360安全卫士,冰雪音乐盒在360下不会出现任何被误报的情况!

  第二:

  可能是因为音乐盒内存未释放完,您可以查看一下您的电脑进程管理器中是否存在一个冰雪音乐盒.exe,如果有请结束掉这个进程,然后再尝试启动冰雪音乐盒!