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读懂女人心:互联网产业GDP未来靠女性撑起

时间:2016-03-08 编辑:robin 阅读:4 次

 

“一个成功的男人背后一定有一个伟大的女人,但 马云 ( 微博 )除外,他成功的背后有千千万万的女人。”这虽然是句玩笑话,却印证着一个事实,即女性用户已成为网购消费最大的贡献者。

无论是每年“双十一”女性消费的更多占比,还是各大电商针对女性推出的各类活动,背后无一不反映着“她经济”的崛起,同时也显示出女性所掌控的消费主导权。有公开数据显示,我国近七成家庭的消费决策者是女性,她们不仅决定消费的数量和质量,而且在家庭理财投资方面也具有决策地位。

“她经济”不仅刺激着消费领域的增长,同时也给很多互联网从业者提供了产品创新的契机。

这从近年来出现的针对女性群体的互联网产品和服务就能看出一二。比如O2O领域中美甲、美妆、美容等行业爆发,母婴电商、跨境电商行业快速崛起,美颜相机等APP风靡于女性用户中,内容产业中以女性视角出发的影视剧开始走红,甚至就连旅游行业也推出了闺蜜扫货团等特为女性制定的产品。

可见,不仅是女性消费群体在社会和经济发展中扮演着越来越重要的角色,满足女性需求的互联网产品与服务也成为被挖掘的金矿。

美业成O2O创业热点

随着“她经济”趋势的不断增长,女性在O2O生活服务消费中开始呈现出主导趋势。

百度 糯米最近发布的《O2O生活服务女性消费大数据报告》显示,占据我国网民46%比例的女性,贡献了O2O消费中的62%,并且女性在O2O生活服务消费的上升幅度也明显高于男性。报告还指出,O2O生活服务代表品类中,女性消费在餐饮、KTV、美容美发、电影上的占比分别是69%、69%、76%、62%。

“女人的钱最好赚”,女性往往掌握着家庭消费决策大权,而爱美又是女人的天性,看中了O2O女性的巨大市场前景,不少创业公司纷纷以此作为切入点。其中,以美业切入就是个不错的主意。

可以说,美业O2O的盘子非常大。美业利润高已经不是什么秘密,一瓶标价几十元的指甲油可以提供给数十个消费者,美容美发也同样可以以低成本实现利润翻翻,且女性消费欲旺盛、消费能力强、消费频次逐年提升,而在没有线下成本约束的O2O领域,以上这些因素都成为其在最大程度上降低价格的先天优势。

其中美甲O2O里的河狸家、嘟嘟美甲、秀美甲、58到家,医疗美容O2O里的新氧、悦美,摄影服务O2O的美时美刻,都是近年来瞄准女性用户成长起来的创业公司。

除美业之外,餐饮O2O领域中,爱美食爱分享的年轻女性成为意见领袖,母婴O2O等领域,女性的主导权也更加明显。

随着时间的推移,“她经济”中年轻化的趋势也在逐渐显现。年轻女性消费意愿更强,对新消费形式、品类更愿尝试,也更注重用户体验,对传统消费方式的挑剔程度更高,这种变化给创业者们又提供了新的机会。

比如有投资人就曾提出,未来O2O行业中整形和瘦身领域的机会很大。“在低端减肥市场中,减肥药、代餐、减肥操、减肥社区占主导,而随着一些高知识女性开始自主性减肥,皮肤美容、牙齿美容、减肥餐等细分领域的需求也会逐渐增多。

旅游业为女性定制专属产品

不仅是美容、美发、美甲等领域,在旅游这一“大件”消费领域,女性同样有着非常重要的地位。

来自在线旅游平台的数据可以佐证。根据阿里旅行发布的数据,女性在“不同性别用户所占比例”、“出行频次”和“平均客单价”这三方面均领先于男性。虽然领先优势并不大,但“喜欢出去玩”、“出去玩的次数多”、“花得多”等女性出行特征已经很明显。

女性在网购领域的“剁手”无法阻止,而且“剁脚”已经跟上了。

途家网CTO杨孟彤在接受采访时透露,在对消费者进行用户画像以及调研之后发现,家里最后的decision maker大多都是女性。在包括旅游在内的消费平台上,女性消费者花费比较多。对此,途家也制定了一些针对女性消费者的宣传策略,比如在妈妈帮网上社区,以及在一些国际学校宣传一些出境亲子游。

不仅在旅游决策环节扮演着重要角色,女性的旅游习惯也呈现出一些有趣特征,比如闺蜜扫货团和探秘独行侠并行。

另外,阿里旅行副总裁周正介绍,“女性用户预定旅行产品还表现出了很高的智慧度,在提前预定、抢特惠、多商户比价等行为特征上,女性用户的参与度都明显高于男性。但这并不表示女性更喜欢买便宜的东西,相反,她们更为在意性价比,对产品的细节很关注。随着旅行逐渐成为人们的一种生活方式,女性在这一过程中的重要性已经不言而喻。”

电商网购成为女人的天下

在电商的热门品类里面,除了3C数码有明显的男性特征外,其它的如服装箱包、化妆品、母婴、零食等品类可以说都是“她经济”的天下。

一直以来,女性用户都是网购消费的最大贡献者。根据 阿里巴巴 的统计,阿里系在线电商销售额中70%由女性贡献,女性消费者最爱在线上购买的商品中,服饰占89%,母婴产品占87%,化妆品占83%,家居用品占比78%。

也正因为女性用户对网购的狂热,被网友形容为“马云背后的女人”。这种背景下,各大电商、生活服务平台纷纷推出瞄准女性消费的节日营销计划。其中不乏京东的蝴蝶节、苏宁闺蜜节、阿里巴巴旗下的天猫女王节和聚划算的女神节。

此外,从去年火起来的跨境电商(尤其是母婴品类)更是离不开女性消费者的贡献。同时,这些跨境电商也希望凭借像“三八”妇女节这样的节日开启价格战,奠定自己在市场中的位置。

比如今年在进入3月后,很多跨境电商开启了春季大促。美啦相关负责人指出,3月份有一些重要节假日,包括“315”消费者权益日、“三八”妇女节等,各类电商平台都会有相应的动作。

资料显示,京东全球购、聚美、 唯品会 、 亚马逊 海外购、蜜芽、1号店、考拉海购等在内的平台已率先敲响春季大促战鼓,而在未来几周之内,贝贝网、洋码头、美啦、淘世界等平台也会陆续展开攻势。

内容产业“得女性观众者得天下”

满足了女性们物质上的需求,精神上当然也得有所关照。

在《北京遇上西雅图》、《致青春》、《小时代》收获以亿计的票房后, 女性观众越来越成为内容产业关注的对象。有调查显示,电视剧女性受众比例已超过60%,这一数字仍在增长。

近段时间热播的剧,如《何以笙箫默》、《花千骨》、《太子妃升职记》等都是以女性视角出发的故事。细看这些内容作品不难发现,很多女主角都是平凡普通的人,剧中的男性角色却满足了女性观众理想中男子所具备特点,他们拥有权力、出众的外表和才华,性情霸气却又不失温柔。这无疑满足了广大女性观众的心理预期,她们可以立即代入角色。

而在以男性题材为主的好莱坞,女性的地位也正日益提升。

美国电影协会(MPAA)发布了年度电影观众数据分析报告显示,女性在票房贡献方面表现不俗,消费占据了售出总票房的一半以上。“女性与好莱坞组织”专栏作家Melissa Silverstein甚至还写道:“我们再次提出,既然去影院观影的女性观众已经多过男性,为什么还是只有15%的电影角色是女性?”

在中国,女性是电影消费的主力人群。走进电影院的夫妻、情侣、朋友,大部分都是女性做出选片的决定,所以女性电影的火爆是正常现象。

女性一直是个很大的电影市场,能否打动、占领女性观众的心则显得非常重要。显然,女性题材更容易与女性观众产生共鸣。华谊兄弟王中磊曾表示,男性的天性是占有,而女性的天性是分享。“女性是信息传播的天然途径,扮演把所有的信息点串接起来的重要角色。引申到商业上,谁愿意分享传播信息,谁未来的价值就最大。”

如此看来,无论是互联网服务、网购消费、旅游还是内容产业,女性消费需求的不断发展已经开始引导一系列互联网消费新趋势。对于互联网从业者来说,“读懂女人心”越来越成为必修课。