您所在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 业界动态

俞敏洪看衰教育O2O的背后,是否意味真的无路可走

时间:2016-03-10 编辑:robin 阅读:1 次

 

2015 年,在线教育市场一度非常火爆。 据统计, 2015 年前三个月上线的在线教育项目是 2013 年的全年总量,达到了 811 个,平均每天有 9 个项目发布。 特别是教育O2O 领域,众多的创业公司获得了巨额的融资,比如跟谁学获得 5000 万美元 a 轮融资,又比如请他教获得 a 轮 6950 万元 a 轮融资,老师好获得千万美元融资,疯狂老师获得了 2400 万美元 b +轮融资等等。

俞敏洪为何看衰教育 O2O ?

不过,面对教育 O2O 创业公司们的纷纷融资,新东方董事长俞敏洪却并不看好。在不久前,与创业者的一次分享会上,俞敏洪给出了对教育 O2O 平台的一些看法。他认为, 教育 O2O 在线家教平台存在众多弊病,比如平台上老师比学生多,而且并没有提高关于学生和家长的效率,而且老师到学生家里上课没有尊严,路程长而且耽误老师时间等等。

实际上,作为新东方的创始人俞敏洪,显然是做过一些功课的,对于教育 O2O 的一些弊病也是洞若观火。在过去的一年,伴随着多家教育 O2O 平台获得融资之后,也曾短暂的掀起过补贴大战。不过,却很快因为老师们的疯狂刷单而终止了。根据了解,在最疯狂的时候,一些平台的课时费补贴竟然高达 30% ,一个老师如果通过刷单的方式,一个月向平台入账 10 万元,那就能在不用上一节课的情况下,轻松月赚 3 万元。更加奇葩的是,竟然有平台暗地里鼓励暗示老师们进行刷单,以便提高自己的平台的流水,让自己的业务报表好看,从而为获得更多的融资。

并且, 在大多数的教育 O2O 的模式当中,都是希望将学生和老师聚集在自己的平台,通过在线上招生引流,然后让老师到学生家里上课,以达到去中介化的目的,从而实现自己的商业价值。这个模式的漏洞在于,尽管为家长节约了传统教育机构的中介费用,单个课时费让老师赚得更多,但却将教学的场所变成了学生家里,忽略了老师的时间成本。举个例子,在传统教育机构上课的老师,一天最多可以上 10 到 12 个课时,单课时如果 100 元计,一天可以赚到 1000 到 1200 元。而如果在教育 O2O 平台上接单,由于学生分散,老师需要奔波在不同的学生家路上,一天最多也就上 6 个课时,如果课时翻倍的情况下,也就和在传统教育机构上课打个平手。

而从学生和家长的角度看,在课时费一样的情况下,老师上门授课是节省掉了一些学生的时间,但是将教学场所设在家里的弊端也有不少。比如家里可能没有教育机构的学习氛围,而且身边有家长老师可能也会不自在;又比如有些课程需要一些教具来辅助,比如化学和物理课程,都需要做实验,家里不具备这个环境等等,而且老师由于是个体户,没有教研环境,这些都可能导致老师的教学质量下降。

不过,最关键的是,大多教育 O2O 平台上并没有那么多的学生,甚至还需要老师自己带学生到平台上进行交易,而这是一个实实在在的伪需求,既然老师有生源为何不直接进行线下授课,为何还要带到平台上进行交易,难道就为挣取补贴费?而且一旦老师们为补贴而上平台上接单,则教育 O2O 平台又失去了自己的真正价值,因为并没有解决学生与老师之间的供需关系,而成了单纯用钱买流水,继而通过假流水来忽悠投资人。而这样的事情,并不是少数,此前就有媒体多次爆料,而我身边做家教的朋友也坦承在几个教育 O2O 平台上刷过单。不过,刷单已经成为了过去式,在经历了短暂的疯狂之后,不知道是出于资金压力,还是已经意识的补贴政策的诸多弊病,今年大多数教育 O2O 平台都取消了补贴。显然,大多数教育 O2O 平台并没有真正找到教育这个行业的痛点,而是在 O2O 的浪潮当中趟了一把浑水而已。

教育 O2O 路在何方?

实际上,在不解决老师和学生真正的痛点的情况下,大多数教育 O2O 平台的存在价值确实不大,新东方创始人俞敏洪看衰目前的一些教育 O2O 平台是情理之中。不过,俞敏洪并没有否定互联网对于未来教育行业的冲击,甚至公开表示过, 当今已经进入移动互联网的时代,这种技术性的突破,给了教育资源输送极大的便利, O2O 融合的模式才是最好的教育模式。那么,究竟教育 O2O 走什么方向更好呢?东楼认为,主要应该围绕这几个方向:

第一,重视线下,但不主打上门授课服务。 实际上,教育 O2O 平台提供的教师上门授课服务,并不是什么创新,据我所知,很多传统教育机构当中一直都有提供老师上门授课服务,但并不主打,而且大多数家长也并没有选择上门授课服务,这其中并不是因为费用的问题,而是家中授课对于老师和家长都有诸多的不方便之处,比如老师到家里上课路途遥远有时候会迟到,影响学生的学习安排,又比如老师到家里上课,家长需要留人接送等等。而对于学生来说,上门授课并不是刚需,而真正的刚需其实是如何能够提高教育质量和学生的学习效率。而如学大教育、新东方等传统教育机构之所以能够在过去数年间越做越大,在全国各地开设数百上千家的线下教学机构进行中小学教育辅导,正是因为学生的刚性需求。而教育 O2O 平台或许也应该设立线下辅导机构,只不过可以换一种方式来组建线下机构。比如用共享经济的方式为老师提供一些教学地点按时出租,还有帮助老师群体组建工作室等等。这在一方面降低线下的扩张成本,另一方面也能为老师提供授课场所。

第二,集中精力做好优质教育资源配置,而不是通过补贴老师来激励老师拉学生。实际上,补贴模式尽管在打车 O2O 和外卖 O2O 领域当中短时间内可以取得导入用户的作用,但是并不适合教育 O2O 。不像打车和外卖是一种普遍的需求,教育 O2O 平台上需要的用户更加精准,就是需要学生真正的到平台上面进行约课。而这时就需要从学生的利益进行考虑,而不是单纯考虑老师的收入,学生的刚需还是想获得较好的教育资源,而这时平台需要利用互联网的便捷性,解决用户需要对接更好的教育资源的需求,比如邀请更多的优秀老师入驻平台,又比如为学生提供更好的学习方案等等,而这些才是学生真正的刚需,而平台上只有汇聚了优质的教育资源,自然会有更多的学生到平台上来。而学生越多,来平台上入驻的老师也就会越多,这是一个良性循环的过程。一旦学生和老师都对平台形成了真正的依赖,才有可能有盈利的空间。

第三,发挥线上平台的优势,降低学生获取优质教育资源的成本。 在传统教育机构当中,主要的工作的岗位有三个,第一是授课的老师,第二是负责招生的销售人员,第三则是班主任。所谓的班主任,最主要的工作是协调学生和老师之间的关系,比如协调上课的时间,比如向老师反馈学生家长的意见等等。而有了教育 O2O 平台,至少可以为传统教育机构减少一个岗位,那就是班主任。通过将老师的个人信息及授课时间在线展示,学生可以机动性的进行选择,而家长也可以通过教育 O2O 平台直接在线向老师提出反馈,学生也可以直接评价老师上课的效果等等,这其实减少了班主任在中间沟通的繁缛环节,提高了学生与老师的效率。并且由于老师的上课情况能够在线评价和反馈,可以督促老师更好的进行备课和更认真的授课,间接提高了老师的教学水平,而这恰恰才是教育 O2O 平台最大的优势。

总体来看,教育 O2O 平台并非死路一条,只不过大多数教育 O2O 平台在之前并没有真正找对发展的方向。其实目前多数家教 O2O 做的其实是 C2C ,无论是 O2O 或者C2C 对于教育平台来讲都是一个伪命题,提供平台,撮合服务提供者和服务购买者交易,这种方式对于教育的影响来讲是浅层次的。真正好的 O2O 平台应该重点面向机构做 B2C ,这种重模式不仅能吸收传统教育企业品牌、教研、服务等方面的优势,同时也能吸收互联网在线的技术和产品优势,解决传统企业最难解决的客户与服务的“复制性”问题。因此,在教育 o2o 市场上,具有线下优势的教育机构可能更具有优势,毕竟教育是一个长期积累的事业,短期内无法建立品牌和口碑,另外不依赖于上门服务,能够通过线上引流,并能在线下搭建成本更低的教学平台的教育 O2O 创新公司也有市场。