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Win10手机版14342升级卡在Windows Logo怎么办

时间:2016-05-17 编辑:woods 阅读:1 次

  今天凌晨,很多用户都接收到了最新的win10 Mobile一周年更新预览版14342的推送,主要是新增Edge浏览器滑动手势支持和应用内网页链接跳转,修复众多Bug。不过除此之外,在升级Win10 Mobile过程中却遇到恼人问题。很多人都在问,Win10手机版14342升级卡在Windows Logo怎么办?
Win10手机版

  Win10手机版

  在下载安装Windows 10 Mobile年度更新14342新版本时,一些用户遇到重启后安装卡在Windows Logo界面,导致手机无法正常重启开机,当然这仅限系统更新过程中。现在微软已经承认存在该问题,并提供了临时修复方法。

  最初该修复需要等待30到40分钟,然后手机会进行重启,进行数据迁移,系统更新开始继续。

  不过这一方法对于一些用户没有作用,下面是更加快速和有效的修复方法:

  1.按住电源键+音量下键,持续11秒钟

  2.手机会进行振动,并重启(所谓的软重启,会保留原机数据)

  3.让设备继续启动

  4.设备应用会继续进行安装

  5.如果设备仍然卡在Windows Logo处,请将设备充上电源,继续等待,可能需要一段时间

  希望以上方法可以帮助到IT之家的网友们,不过值得注意的是,该问题的出现存在很大概率性,外媒测试Lumia650、Lumia830、Lumia930、Lumia950和Lumia1520设备升级各一台,均未遇到阻碍更新Bug,但一旦遇到卡在Windows Logo界面问题,请按照以上方法处理。