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91助手备份后无法还原联系人和短信解决办法

时间:2016-06-02 编辑:woods 阅读:1 次

  现在,不少人都在使用91助手这个软件。有些用户在进行备份后,却发现无法还原联系人和短信。那么,91助手备份后无法还原联系人和短信怎么办?一起来看看91助手备份后无法还原联系人和短信解决办法吧。

  【联系人】

  1、打开助手--功能大全-联络人管理-导入导出(将备份的联系人文件单独导入)

91助手

  91助手

  2、如果不能导入请确认以下两点

  a、确认备份文件的大小,如果文件大小为0,说明之前的备份是没有成功无法还原。

  b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线:0591-87085788.

  ps:默认的备份文件地址:我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例:20130911154310)

  联系人文件夹名称:addressbook

  【短信】

  1、打开助手--功能大全-短信管理-导入导出(将备份的短信文件单独导入)

91助手

  91助手

  2、如果不能导入请确认以下两点

  a、确认备份文件的大小,如果文件大小为0,说明之前的备份是没有成功无法还原。

  b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线:0591-87085788.

  ps:默认的备份文件地址:我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例:20130911154310)

  短信文件夹名称:sms