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千牛工作台 v7.19.2.0

软件大小: 146.17MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:更多聊天软件

软件等级:

更新时间:2020-06-30

官方网站:www.3xiazai.com

应用平台:Windows操作系统

  • 软件介绍

千牛工作台为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。

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新功能特色:

1、PC新版本性能提升50%

双11/双12大促性能实战压测

大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升

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2、在千牛上继续用旺旺

功能更强大

原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;

还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。

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3、首页数据面板

要看哪个配置哪个

48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效

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4、旺旺右侧插件

服务买家不用愁

不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;

1.订单      4.营销工具

2.客户      5.机器人

3.商品      6.其它插件

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5、1个机器人相当于

n个人工客服

智能解答买家重复、通用的问题;

同时接待上百买家,无压力;

6、全网百万卖家

已用千牛分流

根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;

还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服

7、成百上千的客服团队

也尽在掌握

店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);

自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验

一致的买家购物体验

8、大卖家必备

检阅一线客服聊天记录

主账号&客服主管排查服务质量利器,

不用担心小白客服不按规范提供服务。

更新日志
  1 更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
  2 旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
  3 更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
  4 性能优化更稳定
  5 插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等

最新更新:
优化了相关功能;
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